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Posted on 2009/07/09 16:32
Filed Under Business & Stock

김모 사원이... 결혼이라는걸 하고

신혼여행을 가려고 인천공항에 검색대를 통과하니...

면세점...

DUTY FREE~~~

 

꼼꼼한 윤모 신부..

이미 신라 면세점 카드를 가지고 있어서

할인구매를 하고있는중...

 

근데.. 한국관광공사 면세점으로 들어가서..

사려고 하니..

회원가입을 하시면 30%할인해드려요...

'아.. 비행기시간 바쁜데 언제 가입을...'

'그냥 신청란에 주소랑 적어주시면 일단 종이카드 드리고 나중에카드 우편으로 보내드려요.'

 

주소랑 몇가지 쓰고 바로 종이카드로 30%할인받고 아 돈벌았다.... 싶었는데..

 

3초후 든 생각..

이거 원래 30%할인할 꺼

고객정보를 얻으려고 일부러 한 거잖어..!!!

 

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이런 사례를 바탕으로...

 

CRM 마케팅을 위해서

인터넷으로 판매하는 고객정보를 저항감 없이 수집할 수 있는 방법이 있는것 같아서..

 

예를들어 S/W 를 구매하는 고객에게

정가에 40%할인판매하는데

고객정보를 추가로 적어주시면 10%추가할인 해드리겠다고 하는것은 어떨까...

 

어차피 50%할인할꺼를

소중한 고객의 고객정보를 우리가 비싼 값을 주고 구매한다는 느낌을 가지도록!!!

 

조삼모사이지만..

 

구매할때 고객정보를 좀더 성의있게 얻을 수도 있고

고객이 만족할 수도 있지 않을까요? ^^

 

 
 
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  1. Subject : 다비19의 생각

    Tracked from david19's me2DAY / 2009/07/09 16:33  삭제

    당신의 정보를 돈 주고 살께요… 김모 사원이… 결혼이라는걸 하고 신혼여행을 가려고 인천공항에 검색대를 통과하니… 면세점… DUTY FREE~~~ 꼼꼼한 윤모 신부.. 이미 신라 면세점 카드를 가지고 있어서 할인구매를 하고있는중… 근데.. 한국관광공..

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